ムラゴン ホーム
保険のことって全然わからなくて、親が掛けてくれていた保険をそのまま引き継いで払っていたんですが、ふと「これホントにいるのかな・・・」っていう疑問が湧いてきたのが２年ほど前。
母が亡くなって、母の保険金請求やら解約やらの手続きをしていたときにふと自分のも気になったのがきっかけ。
やたら高額の保険勧められたらどうしよう・・・急にキレて帰ってやろうかな・・・なんて考えながらおっかなびっくりお店に相談に行ったら予想以上に丁寧だった。
そしてわかりやすいし、わからないことは何度も聞いて理解できるまで説明してもらった。
４～５回通う羽目になったけど、まぁ納得して保険に入ることができた。
あともともと入ってた保険も継続したほうがいいもの、別にいらないものなんかも教えてもらえてよかった。
で、その店独自の方針なのか、そういうお店全般の方針なのかはわからないけど１年に１回お店に行って状況に変化がないか、給付金の申請漏れはないかなどの確認が必要ということで先日電話がかかってきた。
そういえばこの２年の間で転職したし、その職場とかを保険会社に伝えないといけないのかな・・・？と思って仕事帰りにお店に行ってみた。
当時とは担当者が変わっていて初めてお話しする人だった。
「何か変わったことは無いですか？」「ご病気やケガで入院して給付申請漏れなど無いですか？」あと掛け金を運用するタイプの保険もあったので「運用チャートはご覧になってますか？」とか聞かれたので、まず会社が変わったことを伝えた。
何か申請書類を欠かされるかと思ったら「転職」ってメモっただけで終わった。
システムに入力すらしていない・・・。この情報は要らなかったのか？
そのくせ「NISAで投資信託はしていますか？」って保険と関係ないこと聞かれて「？」となったけど、していることはしていたので「はい」と答えると投資信託は長期スパンで見ることが大切ですって説明をしだした。いや、そう思ってるからしてるんですけどね～と思いつつ何か有益な情報や知らない知識が出てくるかと最後まで聞いてみたけど一般的な説明しかしてくれなかった。
そして最後に「またお時間ある時でいいのでこの窓口を通して入ったものではない保険の証書を持ってきてくださいね。」と言われてびっくりした。
なんでか理由を聞くと紙で置いておくと火事や水害、建物崩壊などでわからなくなってしまうけど、データで１か所にまとめて登録しておいたらここで管理できるから」って。
言っていることは分からなくもないんだけどなんか素直に信用できない。
ずっと警戒アラートが鳴っている感じ。
私が渋っているとさらに「こちらで一つにまとめておいて印刷したものをご家族様に共有いただいていたら、万が一ご本人様に何かあった場合でも私たちがご家族様のお手伝いが出来ますので・・・」って、結局紙にしとるやないかい！と思ったら口に出してしまっていた。
もちろん「しとるやないかい」とは言っていない。「え、結局紙なんですか？」と。
「いえ、もちろんスマホでも見れますし」と付け加えたがそのスマホもさ、うちの父なんかはなかなか理解できないし、そのページにはたどり着かんよ。
なんかますます警戒心が強まる。今以上の個人情報を集めて一体何をする気なんだろう？っていう疑いが出てきてもうダメだった。
「それはまた、要検討事項ということで」と言って帰ってきた。
なんだろうなぁ、どういう意図なんだろう。。